To zeronine09.gr χρησιμοποιεί cookies για την αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου. Με την πλοήγησή σας στο site συμφωνείτε στην αποδοχή των cookies. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Η ταχυδρομική αποστολή σας

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η εταιρεία μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου όπου είναι δυνατό. Όλα τα προϊόντα μας αποστέλλονται με courier ή μπορείτε να τα παραλάβεται από το φυσικό μας κατάστημα.

Αποστολές στην Ελλάδα

Η παράδοση στην Ελλάδα γίνεται από την ΕΛΤΑ Courier. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών στην ηπειρωτική Ελλάδα είναι συνήθως μία - δύο (1-2) εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση όπου (καθορίζεται από την εταιρία) βρίσκεστε σε περιοχή που αποκαλείται μη προσβάσιμη ή σε νησί, η zeronine09 θα επικοινωνήσει μαζί σας για να βρει τον καταλληλότερο οικονομικό τρόπο. Το τυπικό κόστος παράδοσης για πακέτα στην ηπειρωτική Ελλάδα μέχρι 2kg είναι € 5 (συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ). Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα αποστολής μπορεί να διαφέρουν. Για παραγγελίες άνω των 40€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Για μια εκτίμηση πριν από το Checkout, προσθέστε τα στοιχεία που σκοπεύετε να παραγγείλετε στο καλάθι σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Υπολογισμός αποστολής" από τη σελίδα "Καλάθι αγορών". Αυτό θα παρέχει μια εκτίμηση για τις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής στον επιλεγμένο προορισμό σας. Εάν παραγγείλετε προϊόντα άνω των 2kg παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας δώσουμε ακριβείς πληροφορίες. Καθημερινά προσπαθούμε για τις καλύτερες τιμές παράδοσης, συνεργαζόμενοι με μερικές από τις εταιρείες ταχυμεταφορών.

Παρατεταμένη παράδοση (περίοδος 30 ημερών)

Σε κάθε περίπτωση, εάν η παραγγελία δεν σας παραδοθεί εντός 30 ημερών και δεν υπάρχει περαιτέρω επικοινωνία μεταξύ εσάς και του ηλεκτρονικού καταστήματος με διαφορετική ή άλλη πιθανή ημέρα παράδοσης, σας επιστρέφεται το κόστος της παραγγελίας καθώς και όποια άλλα έξοδα προέκυψαν.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έχετε τοποθετήσει την παραγγελία σας σε εμας.

Κίνδυνος ζημίας ή απώλειας

Σε περίπτωση απώλειας του δέματος σας κατά την περίοδο παράδοσης ή σε περίπτωση όπου το δέμα σας παραδοθεί κατεστραμμένο, επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να φροντίσουμε για την ταχύτερη αντικατάσταση του με δικά μας έξοδα.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο . Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να αποστέλλεται e-mail στην δ/νση zeronine09.shop@gmail.com στο οποίο θα αναφέρετε οπωσδήποτε ο κωδικός παραγγελίας είτε τηλεφωνικά στο +30 2431022537.

 Κατόπιν συνεννόησης, αποστέλλετε το δέμα στην δ/νση : Ελ. Βενιζέλου 22, 421 32 Τρίκαλα και θα σας αποστείλουμε τα χρήματα σας αντίστοιχα. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παραγγελίας επιβαρύνουν εσάς.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κ.λπ.).

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα .

ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e- mail στο zeronine09.shop@gmail.com ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο +30 2431022537. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.